Ansøgere overså tre påmindelser

Optagelse.dk: Ansøgere overså tre påmindelser

Der er ikke tale om en teknisk fejl, når nogle af årets digitale ansøgere til de videregående uddannelser er blevet afvist på grund af manglende eksamensbevis.

De pågældende ansøgere har ikke selv har sørget for at indsende deres eksamensbevis, hvis beviset ikke automatisk lå i eksamensdatabasen, og dermed har ansøgningen været ufuldstændig. Nogle enkelte uddannelsesinstitutioner har valgt at afvise ansøgerne på den baggrund.

- Ansøgerne får to påmindelser i løbet af proceduren plus en tredje på selve ansøgningen. Det troede vi var nok, siger underdirektør Per Thorbøll, UNI•C.

De digitale ansøgninger kommer via portalen optagelse.dk, der er udviklet og drives af UNI•C.

- Vi vil nu, i samarbejde med Undervisningsministeriet og Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling, se på, om påmindelserne kan gøres mere tydelige. Vi skal selvfølgelig så vidt muligt undgå, at ansøgerne overser eller glemmer, at de selv skal sende eksamensbeviset, hvis det ikke ligger i eksamensdatabasen, siger underdirektør Per Thorbøll, UNI•C.

80 procent digitale

For cirka 80 procent af ansøgerne har eksamensbeviset i forvejen ligget digitalt i eksamensdatabasen, lagt ind af den uddannelsesinstitution, hvor de har taget deres adgangsgivende ungdomsuddannelse. Disse ansøgere har altså ikke skullet gøre andet end at udfylde ansøgningen på skærmen og sende den af sted – eksamensbeviserne lå automatisk i systemet. For disse ansøgninger har der ingen problemer været.

At resten af eksamensbeviserne ikke lå automatisk i eksamensdatabasen, skyldes tre ting: Deres eksamen kan være fra før 2004, hvor eksamensdatabasen blev oprettet, de søger før de har afsluttet deres eksamen, eller ansøgerens gymnasium har ikke lagt eksamensbeviset ind i eksamensdatabasen rettidigt.

Påmindelser

De ansøgere, der ikke har haft et elektronisk eksamensbevis liggende, har godt kunnet søge digitalt, men de har selv skullet eftersende eksamensbeviset.

Undervejs i søgeproceduren får ansøgerne to gange at vide, at systemet ikke har beviset, og at de skal huske selv at sende det. Desuden står oplysningen på selve ansøgningen.

Nogle af ansøgerne har overset eller glemt dette. Der er altså ikke tale om en teknisk fejl i systemet.

- Vi vil gerne se på, om vi kan gøre formuleringerne skarpere og mere tydelige for ansøgerne. Men samtidig skal vi også sørge for, at der ikke bliver så mange pop-up vinduer og advarsler, at systemet bliver for tungt for brugerne, siger Per Thorbøll.

De enkelte uddannelsesinstitutioner har vurderet situationen forskelligt. De fleste har kontaktet ansøgerne for at gøre opmærksom på manglen, mens enkelte har afvist ansøgerne på baggrund af den ufuldstændige ansøgning. Det er helt generelt ansøgernes ansvar at sikre, at alle nødvendige bilag kommer frem til det sted, man søger ind på.

kIlde: Uni-C